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   Quelle est l’utilité du marketing pour le consommateur ?

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   Quelle est l’utilité du marketing pour le consommateur ?

 

   Recherche marketing

 

La recherche marketing permet de prendre des décisions en analysant et en collectant des informations concernant le marché visé.

 

Elle se sert habituellement des études de marché pour permettre au gestionnaire de trouver des réponses aux questions qu’il se pose avant de commencer sa planification.

Cela lui permet d’améliorer sa perception du marché et réduire le risque lié à la prise de décision.

 

Ces informations attendues, ou encore des hypothèses d’informations disponibles à synthétiser à partir les sources de données, peuvent être appelées “besoins en information”.

 

  Les besoins en information pour la gestion de l’entreprise

Ces besoins représentent le point principal d’accord entre le réalisateur de l’étude de marché et le demandeur pour répondre efficacement aux objectifs.

C’est une projection sur l’information souhaitée (ou attendue) au terme de l’étude pour répondre partiellement ou entièrement à la question managériale.

 

Il peut se structurer sous plusieurs critères validés entre le décideur et le responsable de la réalisation de l’étude :

– Selon la structuration attendue : liste, analyse, historique, classement, etc. ;

– Selon les formats adaptés : texte, graphique, audio, vidéo ;

– Sur des champs spécifiques d’une discipline dans le cadre de l’enquête : attentes, raisons, motivations, choix, prix, avantages, freins, etc.

 

En fonction du niveau d’exigence du demandeur, ou de précision souhaité du réalisateur, d’autres critères peuvent être rajoutés avec un choix spécifique attribué à chacun pour préciser l’attente en information du client en terme de l’étude.

 

  Le couple “objectifs-besoins”

 

Un client qui voudrait par exemple s’avoir s’il y a un marché potentiel pour un nouveau produit peut s’accorder avec le cabinet pour que, à la fin de l’étude, les informations recherchées soient sous forme d’analyses statistiques, de graphiques, de commentaires ou de faits sur les raisons de choix de consommateurs potentiels.

Sur un autre objectif, le client pourrait juste préciser une attente d’information sur les prix sous forme de texte, quel que soit le type de structure adaptée à cette information selon le meilleur avis du cabinet (liste des prix actuels / ou historique des prix).

 

  Existe-t-il un marché potentiel pour un nouveau produit ?

 

Pour s’assurer s’il y a un marché potentiel pour le produit, il faudra :

– Déterminer un prix de vente possible (objectif), à travers l’historique des prix sur le marché, la liste des prix des concurrents et le prix psychologique des clients ;

– Identifier les groupes de consommateurs, pour sortir la liste des types de clients qui existent déjà et ceux potentiels par catégorie ;

– Connaître les attentes des consommateurs, en obtenant une liste des attentes classées par priorité.

 

  Système d’informations marketing

S’accorder sur les informations les plus pertinentes et utiles à avoir pour le décideur est très important dans la démarche de l’équipe responsable de l’étude, pour bien débuter le processus d’information marketing par les études de marché.

 

L’information marketing est une compilation dynamique et mixte de différentes données.

Maîtriser le cycle permet d’évaluer efficacement l’impact des informations collectées sur les décisions prises dans le temps, tout en faisant grandir la connaissance de l’entreprise sur son marché.

 

Les systèmes d’information des opérateurs télécoms

Les systèmes des opérateurs télécoms (Orange, Paritel, Bouygues télécom…) sont devenus un peu complexes.

Afin de proposer un service client de haut niveau et d’être le premier sur le marché, l’opérateur de proximité “Paritel” a consolidé et transformé son système d’information.


Le théologien suisse souffrirait d’une sclérose en plaques

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Le théologien suisse souffrirait d’une sclérose en plaques

 

Inculpé pour acte immoral, la détention l’islamologue suisse aurait nettement fragilisé sa santé.

Une santé qui se fragilise davantage


L’islamologue Tariq Ramadan, souffrirait d’une sclérose en plaques et d’une neuropathologie non encore identifiée. Cette information dévoilée le 14 février par ‘‘ Le Parisien ’’, a été confirmée au magazine d’actualité hebdomadaire ‘‘ L’Express ’’ par une source proche du dossier.

Mis en examen le 2 février pour acte immoral, et ‘‘ acte immoral sur personne vulnérable ’’ est maintenu en détention provisoire au centre pénitentiaire de Fleury-Mérogis dans le département de l’Essonne, l’état de santé du musulman suisse se serait dégradé considérablement. Au point qu’il a dû se rendre en ambulance à l’audience du jeudi après-midi le 15 février.

‘‘ Habitué à recevoir un traitement médical strict et lourd, l’inculpé serait dans l’impossibilité de soulager certaines de ses douleurs en prison ’’, révèle Le Parisien.
Visé par trois plaintes en France et une quatrième aux États-Unis, Tariq Ramadan a dernièrement été transféré de prison à une unité très surveillée de l’hôpital universitaire de la Pitié-Salpêtrière à Paris, indique l’un de ses avocats.

Me Emmanuel Marsigny, a déclaré que le corps médical et l’administration pénitentiaire, ont estimé que l’état de santé de son client nécessitait effectivement une hospitalisation.

L’intellectuel musulman genevois, fait en effet, valoir qu’il souffre depuis quelques années d’une SEP ainsi que d’une affection neurologique (non encore identifiée) touchant ses membres inférieurs.
Le Parquet Général l’a néanmoins gardé en détention provisoire, seul moyen selon lui d’éviter toute pression sur les plaignantes ou les témoins, une possible réitération des faits ou fuites.

Un expert médical avait conclu dans un premier rapport que les pathologies invoquées ne pouvaient être validées, et que la détention du théologien était compatible avec son état physique.
Une nouvelle expertise médicale a donc été ordonnée par la Cour d’appel de Paris et dont les résultats sont attendus d’ici le 15 avril, initialement prévus pour la fin mars.

Ce délai a en effet été repoussé en raison de la sérieuse et complexe charge à laquelle devront faire face les deux médecins désignés.
Me Marsigny souligne également après avoir rendu visite le vendredi 2 mars à son client toujours hospitalisé : ‘‘ Un médecin de Fleury-Mérogis avait confirmé dès le départ que son état de santé était incompatible avec sa détention ’’.

Saisine de l’organe de contrôle de la justice rejetée


Rappelons que le ministère de la Justice a annoncé le 14 février, qu’il n’honorera pas la demande des avocats de monsieur Ramadan quant à la saisie de l’IGJ Inspection Générale de la Justice.
Ces derniers ont contesté les résultats de l’enquête préliminaire qui regorge de dysfonctionnements ayant porté atteinte aux intérêts de leur client.

‘‘ À ce stade de l’enquête, les données requises pour la saisine de l’IGJ ne sont pas entièrement réunies.
La procédure judiciaire est désormais en cours en attendant la réunion de toutes les pièces de preuve à charge et à décharge liées à cette affaire. C’est aux juges concernés de trancher ’’, a indiqué le ministère français.


      Management des processus 

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 L’évaluation et les indicateurs de la performance

 

Trois techniques sont efficaces pour évaluer et documenter les processus : les diagrammes de processus, les diagrammes de flux et les simulations.

 

   Diagrammes de flux :

Un diagramme de flux retrace les flux selon lesquels les clients, les employés, l’équipement ou les matières transitent à l’intérieur d’un processus.

Il n’existe pas de format précis, il suffit de tracer un diagramme simple, composé de cases de lignes et de flèches.

Plusieurs logiciels permettent de dessiner des diagrammes de flux.

 

   Diagrammes de processus

Un diagramme de processus est une manière structurée d’enregistrer toutes les activités, que celles-ci soient conduites par une personne, une machine, sur un poste de travail avec un client ou sur des matières.

   On regroupe ces activités en cinq catégories principales :

– Stockage. Les activités rassemblées consistent à entreposer des éléments pour une utilisation ultérieure : déchargement et stockage de fournitures dans un dépôt, mise de côté de certains équipements après utilisation, rangement de documents dans une armoire à classeurs.

 

– Attente. Cette catégorie regroupe les activités qui retiennent un élément en attente de l’action suivante. Par exemple : délai d’attente des matières ou des équipements, temps pendant lequel les opérateurs, les machines ou les postes de travail sont inactifs parce qu’il n’y a pas de travail.

 

– Inspection. Les activités de cette catégorie consistent à vérifier un élément sans y apporter de modifications. Exemples : vérification des défauts de surface, pesage d’un produit, prise de température.

 

– Déplacement ou transfert. Dans cette catégorie (également appelée manutention), on range les activités qui ont pour but de déplacer l’objet étudié d’un lieu à un autre. Cet objet peut être une personne, une matière, un outil ou un équipement.

En voici quelques exemples : un client évoluant le long d’un comptoir, une grue soulevant une poutre d’acier, un transpalette acheminant un lot de produits en cours de fabrication vers le poste de travail suivant.

 

– Opérations. Les activités relevant de cette catégorie consistent à changer, à créer ou à ajouter un composant. Percer un matériau ou servir un client sont des opérations.

En fonction de la situation, il est possible de créer d’autres catégories, par exemple concernant la sous-traitance de services à l’extérieur de l’organisation.

 

  Modèle de simulation

 

Les diagrammes de flux sont des outils simples et puissants qui permettent de comprendre toutes les activités d’un processus et la manière dont elles sont reliées.

Le modèle de simulation va plus loin en montrant l’évolution de la performance du processus dans le temps.

La simulation consiste à reproduire le comportement d’un processus à l’aide d’un modèle qui définit toutes les étapes.

 

Une fois le processus modélisé, l’analyste peut lui apporter des modifications afin d’évaluer l’impact de certaines mesures de la performance, comme le délai de réaction, les files d’attente, l’utilisation des ressources, etc.

Tous ces outils tendent vers un seul objectif : améliorer durablement les processus.

 

  Segmentation stratégique des marchés

La stratégie marketing définit la place que la société veut s’assurer à terme sur un segment de marché.

Ce type de stratégie repose sur : positionnement de l’offre, autrement dit, la mise en avant des attributs qui permettent de différencier la marque de ses concurrents, choix d’une cible définie, maîtrise et compréhension de la demande par le découpage du marché…

 

La segmentation marketing a un double défi : la compréhension des marchés et la création de produits nouveaux.

La prospection de nouveaux clients est le moteur de toute société qui cherche à assurer sa place et sa pérennité sur le marché.

 

La fidélisation des clients est un facteur aussi important que la prospection de nouveaux clients.

Donc, il faut élaborer une stratégie de fidélisation efficace, comme le mix de marketing de fidélisation utilisé par l’opérateur télécom “Paritel”.

L’opérateur de proximité “Paritel” accompagne efficacement ses clients.


Comment bien choisir son appareil photo hybride

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Comment bien choisir son appareil photo hybride

 

Si le futur de la photographie appartient en partie aux appareils photo hybrides, il n’en demeure pas moins compliqué de faire un choix entre ces appareils aux fonctions multiples et aux formes diverses. C’est ce qui les rend d’ailleurs plus attractifs. Les hybrides proposent en fait des performances nouvelles et plus élaborées, qu’on ne retrouve pas dans les autres appareils photo plus traditionnels, et le tout est parfaitement agencé dans un tout petit gabarit.
Pour vous aider à faire le bon choix de votre appareil photo hybride, celui qui conviendra à vos envies, on vous présente dans cet article les principaux critères à vérifier lors de l’achat de votre hybride !

– La taille du capteur

Dans l’univers des hybrides, vous retrouverez des capteurs type FullFrame, APS-C et des 4/3. Généralement, plus la taille du capteur est grande, plus les performances en conditions de basse lumière ou de contraste lumineux sont supérieurs.
Il faut tout de même rappeler que les appareils qui proposent des capteurs FullFrame, sont légèrement plus lourd et plus gros. De même, les objectifs pour ce type de capteurs sont plus imposants que ceux spécialement fabriqués pour les formats 4/3 ou APS-C.
En bref, sur ce point-là, il n’y a pas de vérité absolue, il suffit de trouver le bon équilibre tout dépend de vos besoins et de votre budget.

Le choix de l’objectif

En fonction de la taille du capteur, il est impératif de bien vérifier si la gamme d’objectifs disponibles pour un boîtier soit assez alimentée pour ses besoins.
De nos jours avec le succès des appareils photo hybrides, les gammes de choix des objectifs, sont en train de se développer de plus en plus rapidement.
Sans plus tarder, consultez la rubrique ‘‘ Guide d’achats ’’ du site spécialisé en informatique et High-Tech « On a testé pour vous », pour retrouver la sélection des meilleurs hybrides pas cher du moment.

– L’hybride social et connecté

Le tout dernier-né des appareils photo numériques, l’hybride jouit de toutes les dernières technologies de communication sans fil. Wifi, NFC, Bluetooth, tout ce qu’il faut pour transmettre directement vos photos fraîchement capturées à vos proches à travers votre smartphone. Il est également tout à fait possible de contrôler votre appareil à distance.

Si vous choisissez un équipement qui respecte ces trois indispensables de l’hybride, vous allez dans ce cas, réussir à coup sur vos prises de vues complexes et vos autoportraits les plus époustouflants.

Le choix de notre rédaction


La médaille d’or revient à l’Alpha 7 II de Sony.
Sony déroule le tapis rouge pour sa gamme d’appareils photo hybrides, en développant sa création des Alpha avec l’Alpha 7 II. Élu comme le premier hybride au monde plein format.
Offrant une stabilisation d’image 5 axes, ce plein format vous fait goûter à l’excellence du raffinement et la stabilité d’un appareil hybride qui se tient facilement dans la main.
Parfaitement construit dans la compacité et le raffinement, l’a7 II jouit d’un fonctionnement intuitif, il offre parallèlement une mise au point hybride rapide et automatique, pour un suivi exceptionnellement vif et efficace des sujets et des mouvement.
Quand on évoque l’autonomie de la batterie, on pense forcément à la capacité de capture de pus de 350 photos, ainsi qu’au moteur de traitement d’images type BIIONZ X.
Informez-vous davantage sur L’hybride grand format de Sony, l’Alpha 7 II en cliquant directement sur le lien du site « On a testé pour vous », des experts en informatique et technologie ont bien pris le soin de rédiger une analyse complète et détaillé de ce modèle.
L’Alpha, 7 II, est aujourd’hui vendu au prix de 1290 euros, qui les mérite amplement, vu qu’il nous a ouvert de nouveaux horizons photographiques et vidéographiques dont on n’avait nullement conscience.


Les couleurs tendance Printemps-Eté 2018

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Les couleurs tendance Printemps-Eté 2018

La saison estivale arrive à grands pas, une occasion pour refaire son dressing et donner un peu d’originalité et de fantaisie à son look.

Fashion week, festival de Cannes, stars et tapis rouges… autant de look et de styles vestimentaires qui vous inspirent, mais quelles sont les couleurs tendances de cet été ?

Le rouge vif de Bella Hadid au festival de Cannes, l’aubergine de Kim kardashian à la fashion week de Paris ou plutôt le bleu électrique du dernier tailleur de la journaliste et la brillante animatrice de la télé, Audrey Crespo-Mara ?

Le choix des couleurs est une des étapes les indispensables à l’entrée de chaque saison. Sachez que les magasins sont vos idéals muses. Les vitrines des boutiques de prêt-à-porter se sont customisées depuis un bon moment aux couleurs de l’été 2018. Du rose fuchsia, au bleu marin en passant par le lilas et le jaune citron, les adeptes de la mode et des tendances du moment sont perplexes et ne savent pas quelles couleurs choisir pour bien accueillir la saison estivale 2018.

Voici un aperçu des tendances couleurs printemps-été 2018 qui vous facilitera la tâche et vous aidera à mieux choisir votre look d’été et à rayonner tout au long de l’été.

Le bleu électrique, une couleur osée pour les femmes les plus stylées

Le tailleur bleu électrique porté cette semaine par la présentatrice de LCI Matin et l’épouse de Thierry Ardisson, Audrey Crespo-Mara a certainement attiré votre attention ou plutôt la combinaison de Dolce & Gabbana portée lors de la fashion week de New York ?

En effet, nombreuses sont les stars qui ont craqué pour cette couleur tonique et vivace ces derniers temps.

Conseils utiles : Ajoutez une touche d’argenté ou de blanc à votre tenue et offrez-vous un look unique et un aspect de star de la télé.

L’argenté, couleur tendance de l’automne-hiver 2017-2018

Synonymes de rayonnement et de festivité, cette couleur vivace et sobre à la fois est une tendance incontournable cet été. Adoptée par différents stylistes et créateurs de la mode à savoir, Christian Dior, Channel… et portée par plusieurs célébrités notamment Eva Green au festival de Cannes, Selena Gomez à l’occasion du lancement de son Revival Tour ou encore Jessica Alba à la soirée après Golden Globes.

Conseils utiles : Agrémentez votre tenue avec une touchette de noir ou un accessoire pailleté et soyez rayonnante, pétillante et le centre d’intérêt de votre cercle.

 

 

Osez le rouge pour été en pleine énergie

Considérée depuis toujours comme la couleur la plus fascinante et la plus ambiguë qui soit, le rouge est de retour cet été.

Vous l’avez certainement remarqué que tous les rendez-vous festifs des célébrités ont été embellis par une touche de rouge : la sublime robe signée Givenchy que portait Julianne Moore au festival de Cannes, la robe décolletée de Kim Kardashian pour sa soirée post-Oscars…

Conseils utiles : Evitez le doré et choisissez plutôt une couleur sombre pour un contraste raffiné et un aspect qui ne pourra être que sensationnel en soirée.

 

 

 


Les vins de l’île de La Réunion

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Les vins de l’île de La Réunion

À Cilaos, en plein centre de la Réunion, qu‘on retrouve la grande région vinicole de l’île. Habitants et touristes savent que c’est l’endroit idéal pour découvrir les bons vins réunionnais. Dans ce terroir volcanique, on découvre deux types de vignerons les indépendants, qui produisent leurs propre vins pour les apéritifs sucrés, et les coopérants qui cèdent leur vendange au chai de Cilaos, dont le vin s’associe à merveille avec les mets locaux.

L’histoire du vin réunionnais

Il y a plus d’un siècle que la vigne prospère dans ces terres. Presque dans chaque maison sur l’île on retrouve un pied de vigne essentiellement pour créer un espace ombragé au devant de la maison, où les invités pourront prendre un petit café ou déguster un petit verre de vin. Certains vont même associer le pied de vigne avec des superstitions, comme avoir plus de chance dans la vie.

En créant leur propre vin, pour le servir aux convives quand ils viennent leur rendre visite, toutes les maisons ont gardé cette petite tradition d’avoir un petit hangar où laisser le vin vieillir tranquillement.

 

Difficulté de la culture des vignes sur l’île

L’île de la Réunion ayant un sol volcanique est une région montagneuse, avec très souvent des aléas climatiques désastreuse comme les cyclones, rendant la culture de la vigne à la Réunion, un domaine d’investissement pas trop fiable.

Le dirigeant du négoce en vin, le Raphaël Michel, a mentionné en parlant sur les techniques culturales de la région « la conduite de la vigne dans la région ce fait entièrement à la main, et par manque de moyens financiers les vignerons évitent de traiter leurs vignobles par des produits chimiques. Pour ces raisons, les vignerons favorisent la biodiversité au sien de leurs parcelles pour créer un équilibre entre la plante et les insectes ravageurs. Pour ce faire, ils plantent en intercalaire avec la vigne, des plants de lentilles ».

Mickaël Gouthier, vigneron indépendant à Cilaos, a déclaré, « souvent les gens me pose la question est-ce que vous avez choisi de faire une culture biologique ou raisonnée pour le besoin du marché ? Alors que moi, je fais tout l’entretien de ma parcelle à la main, en évitant d’utiliser les produits phytosanitaires juste par manque de moyens ».

Pour produire du vin blanc, on utilise essentiellement le Couderc qui est un cépage hybride, qui a l’avantage d’être résistant aux maladies et demande très peu d’entretien. Pour le vin rouge ou rosé, on retrouve, le cépage Isabelle, ayant des raisins noirs, ce cépage est d’origine américaine, du Caroline du Sud. Comme a bien précisé l’expert en viticulture et propriétaire du négoce centenaire le Raphaël Michel, Guillaume Ryckwaert, « le cépage Isabelle est utilisé sur l’île non seulement pour produire du vin, mais encore en cuisine, pour apporter la petite note sucrée aux plats locaux ».


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